Regulamin serwisu
aniadietetycznie.pl

1. Klient – osoba fizyczna, w tym Konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, dokonująca zakupu Produktu za pośrednictwem Serwisu internetowego.
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
3. Sprzedawca – FitEksperci Mateusz Paź, ul. Stanisława Wyspiańskiego 8 lok. 13, Tarnobrzeg, NIP 8672238953, REGON 181107536, adres e-mail: kontakt@aniadietetycznie.pl .
4. Produkt – jadłospis zawierający przepisy i informacje żywieniowe, dostarczany Klientowi w postaci elektronicznej, w szczególności w formacie PDF, na podany adres e-mail.
5. Płatność – zapłata ceny za Produkt przy wykorzystaniu jednej z metod płatności dostępnych w Serwisie.
6. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
7. Serwis internetowy – serwis dostępny pod adresem aniadietetycznie.pl.
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
9. Wymagania techniczne – urządzenie z dostępem do Internetu, aktywnym adresem e-mail oraz oprogramowaniem umożliwiającym otwieranie plików PDF.
10. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
11. Formularz zamówienia – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający złożenie Zamówienia.
12. „Ania Dietetycznie” / „Ania” – nazwa handlowa oraz oznaczenie wykorzystywane przez Sprzedawcę w ramach Serwisu, w odniesieniu do Produktów oraz w prowadzonej komunikacji marketingowej.

1. Sprzedaż Produktów za pośrednictwem Serwisu odbywa się zgodnie z prawem polskim oraz niniejszym Regulaminem.
2. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Produktów dostępnych w Serwisie aniadietetycznie.pl.
3. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zasad przetwarzania danych osobowych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
4. Po prawidłowym złożeniu Zamówienia, dokonaniu Płatności oraz wypełnieniu wymaganej ankiety Produkt jest co do zasady udostępniany Klientowi niezwłocznie w Serwisie. W przypadku konieczności ręcznej realizacji Zamówienia, w szczególności z powodu problemów technicznych, Produkt zostanie dostarczony na adres e-mail Klienta nie później niż w terminie 5 dni roboczych od prawidłowego wypełnienia ankiety.
5. Sprzedawca przetwarza dane Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności.
6. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi wskazanymi Klientowi przed zakupem.
8. Umowy zawierane są w języku polskim.

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Serwisu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, przechodzi do formularza zamówienia, podaje wymagane dane oraz dokonuje Płatności.
3. Po dokonaniu Płatności Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą Zamówienie oraz link do ankiety niezbędnej do przygotowania Produktu.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania Płatności i potwierdzenia Zamówienia.
5. Po prawidłowym wypełnieniu ankiety Produkt jest co do zasady udostępniany Klientowi niezwłocznie w Serwisie. W przypadku konieczności ręcznej realizacji, w szczególności z powodu problemów technicznych, Produkt zostanie dostarczony na adres e-mail Klienta nie później niż w terminie 5 dni roboczych od prawidłowego wypełnienia ankiety.
6. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane.
7. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia nieprawidłowych lub budzących wątpliwości danych.
8. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

1. Płatności za Produkty dokonywane są elektronicznie przy wykorzystaniu metod dostępnych w Serwisie, w szczególności przelewu elektronicznego, karty płatniczej, BLIK, portfeli elektronicznych lub innych metod udostępnianych przez operatora płatności.
2. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia Płatności.
3. Po dokonaniu Płatności Klient otrzymuje ankietę, którą powinien wypełnić w terminie 30 dni.
4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania operatora płatności.
5. Aktualnie dostępne metody Płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
6. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia, które zostały wcześniej opłacone.

1. Produkty dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej – poprzez udostępnienie w Serwisie lub, w przypadku ręcznej realizacji, na adres e-mail wskazany przez Klienta.
2. Po prawidłowym wypełnieniu ankiety Produkt jest co do zasady udostępniany niezwłocznie. W przypadku konieczności ręcznej realizacji maksymalny termin dostarczenia Produktu wynosi 5 dni roboczych od prawidłowego wypełnienia ankiety.
3. W przypadku problemów z otrzymaniem Produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
4. Produkt uznaje się za dostarczony z chwilą, gdy Produkt lub odpowiedni środek pozwalający na uzyskanie dostępu do niego albo jego pobranie został udostępniony Klientowi lub na wskazanym przez niego urządzeniu albo w miejscu przez niego wybranym do tego celu.
5. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości dostarczenia Produktu wynikający z podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail.
6. Jeżeli Klient nie wypełni ankiety w terminie 30 dni od dokonania zakupu, Umowa może zostać rozwiązana, a wpłacone środki zwrócone.

1. Przed rozpoczęciem stosowania jadłospisu zaleca się konsultację z lekarzem, szczególnie w przypadku występowania chorób, przyjmowania leków lub innych problemów zdrowotnych.
2. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych efektów zdrowotnych lub sylwetkowych, z wyjątkiem zasad wyraźnie określonych w Gwarancji Zwrotu Pieniędzy.
3. Rezultaty stosowania jadłospisu mogą różnić się pomiędzy poszczególnymi osobami.
4. Produkty nie są przeznaczone w szczególności dla:
   • osób poniżej 18 roku życia,
   • kobiet w ciąży,
   • osób z cukrzycą typu 1,
   • osób w trakcie leczenia onkologicznego,
   • osób z niewydolnością nerek,
   • osób z innymi poważnymi schorzeniami wymagającymi specjalistycznej opieki dietetycznej.
5. Informacje zawarte w Produkcie nie stanowią porady lekarskiej i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą.
6. Klient powinien obserwować swój stan zdrowia podczas stosowania jadłospisu.
7. Decyzja o rozpoczęciu stosowania jadłospisu jest dobrowolna. W razie wątpliwości zalecana jest konsultacja medyczna oraz wykonanie odpowiednich badań.
8. Produkty, jadłospisy, przepisy oraz pozostałe materiały merytoryczne dostępne w Serwisie mogą być opracowywane, przygotowywane, aktualizowane lub weryfikowane przez Sprzedawcę, członków jego zespołu lub współpracowników posiadających wiedzę lub kwalifikacje odpowiednie do zakresu przygotowywanych materiałów. Poszczególne elementy Produktu mogą być przygotowywane przez różne osoby.

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów.
2. W odniesieniu do Produktu będącego treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym Sprzedawca nie wymaga od Konsumenta zgody na utratę prawa odstąpienia od Umowy przed upływem 14-dniowego terminu. Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać przesłane pocztą lub drogą elektroniczną na adres Sprzedawcy.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy zwrot należnych środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. Reklamacje dotyczące Produktów lub działania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@aniadietetycznie.pl .
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer Zamówienia oraz opis zgłaszanego problemu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W zależności od charakteru reklamacji możliwe jest w szczególności ponowne dostarczenie Produktu, uzupełnienie brakujących elementów albo zwrot odpowiedniej kwoty.
5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient otrzyma informację o przyczynach decyzji oraz dostępnych dalszych możliwościach dochodzenia roszczeń.
6. Sprzedawca nie odpowiada za problemy z dostarczeniem Produktu wynikające z podania przez Klienta błędnych danych lub problemów technicznych po stronie Klienta.

1. Sprzedawca udziela Klientowi Gwarancji Zwrotu Pieniędzy na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
2. Gwarancja dotyczy Klientów, którzy stosują jadłospis w celu redukcji masy ciała. Warunkiem skorzystania z Gwarancji jest stosowanie jadłospisu przez co najmniej 30 dni.
3. Masa ciała podana przez Klienta w ankiecie stanowi masę początkową przyjmowaną do oceny rezultatu Gwarancji.
4. Jeżeli po co najmniej 30 dniach stosowania jadłospisu masa ciała Klienta nie będzie niższa niż masa początkowa, Klient może skorzystać z Gwarancji na zasadach określonych poniżej.
5. Przy zgłoszeniu Klient powinien przedstawić zdjęcie potwierdzające aktualny wynik pomiaru masy ciała oraz zdjęcie jednego posiłku przygotowanego zgodnie z otrzymanym jadłospisem.
6. Gwarancja nie obejmuje sytuacji, w których Klient nie stosował się do otrzymanego jadłospisu.
7. Wniosek o skorzystanie z Gwarancji należy zgłosić w terminie 14 dni po zakończeniu 30-dniowego okresu stosowania jadłospisu.
8. Z Gwarancji można skorzystać jeden raz, niezależnie od liczby zakupionych jadłospisów.
9. Po potwierdzeniu spełnienia warunków Gwarancji zwrot zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody Płatności w terminie do 14 dni roboczych.
10. Jeżeli zgłoszenie nie zawiera informacji lub materiałów wymaganych do skorzystania z Gwarancji, Sprzedawca może poprosić Klienta o ich uzupełnienie.
11. Gwarancja Zwrotu Pieniędzy jest dodatkowym uprawnieniem Klienta i nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności .
3. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies .

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty zgodne z ich opisem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania Produktu lub niestosowania się do zaleceń zawartych w Produkcie.
3. Sprzedawca nie odpowiada za skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail lub innych błędnych danych.
4. Sprzedawca nie odpowiada za problemy techniczne po stronie Klienta, w tym problemy z urządzeniem, oprogramowaniem lub dostępem do Internetu.
5. Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji lub pomocy właściwych instytucji ochrony konsumentów.
2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych rzeczników konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

1. Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania w Serwisie, z zastrzeżeniem że do Umów zawartych przed zmianą stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia Umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. W przypadku sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
5. Niektóre materiały graficzne oraz elementy wizualne prezentowane w Serwisie mogą być tworzone lub poddawane obróbce przy wykorzystaniu narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Materiały te mogą mieć charakter ilustracyjny.
6. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat:
FitEksperci Mateusz Paź
ul. Stanisława Wyspiańskiego 8 lok. 13, Tarnobrzeg
e-mail: kontakt@aniadietetycznie.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego Produktu / treści cyfrowej: ................................................................................

Data zawarcia umowy: ............................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .................................................
Adres konsumenta(-ów): ...........................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
................................................................................
Data: ..........................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

1. Newsletter jest bezpłatną usługą elektroniczną, w ramach której Sprzedawca może przesyłać na podany adres e-mail porady, nowości, informacje o produktach, ofertach i promocjach marki Ania Dietetycznie.
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny. Do korzystania z usługi wymagane jest podanie prawidłowego adresu e-mail oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej drogą elektroniczną.
3. Użytkownik może zrezygnować z newslettera w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, kontaktując się pod adresem kontakt@aniadietetycznie.pl. Po rozpoczęciu wysyłki newslettera rezygnacja będzie możliwa również za pomocą linku umieszczonego w wiadomości.
4. Konsumentowi przysługuje również prawo odstąpienia od umowy o świadczenie newslettera w terminie 14 dni od jej zawarcia. Niezależnie od tego uprawnienia może on zakończyć korzystanie z newslettera w każdym czasie zgodnie z ust. 3 powyżej.
5. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem opisuje Polityka prywatności.